Versand

Versandbedingungen

1. Versandgebiet
Wir liefern in folgende Länder:
Deutschland, Österreich, Belgien, Dänemark, Frankreich, Italien, Niederlande, Polen und Spanien.
2. Versandkosten
Deutschland:
Versandkostenfreie Lieferung ab einem Bestellwert von 49,00 €. Unterhalb dieses Bestellwerts
werden die Versandkosten im Checkout transparent angezeigt.
Andere Lieferländer:
Für Lieferungen nach Österreich, Belgien, Dänemark, Frankreich, Italien, Niederlande, Polen und
Spanien fallen Versandkosten an. Diese werden im Bestellprozess klar ausgewiesen.
3. Lieferzeit
Sofern im jeweiligen Angebot nicht anders angegeben, gelten folgende Lieferzeiten:
Nicht personalisierte Produkte:
Bearbeitungszeit: 1-3 Werktage
Lieferzeit: 2-6 Werktage
Personalisierte Produkte:
Durch die individuelle Anfertigung verlängert sich die Bearbeitungszeit. Die konkrete Lieferzeit wird in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben.
Bei Bestellungen mit personalisierten und nicht personalisierten Artikeln erfolgt der Versand ggf. gemeinsam. Die Lieferzeit richtet sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längeren Bearbeitungszeit.
4. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über DPD oder UPS. Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt abhängig von Lieferadresse und Versandart.
5. Sendungsverfolgung
Nach Versand der Bestellung erhalten Kund:innen – sofern verfügbar – eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Tracking-Nummer.
6. Verzögerungen
In Ausnahmefällen (z. B. hohe Nachfrage, Feiertage, Zollabwicklung oder höhere Gewalt) kann es zu Lieferverzögerungen kommen. In solchen Fällen informieren wir unsere Kund:innen selbstverständlich umgehend.
7. Beschädigte oder verlorene Sendungen
Sollte eine Sendung beschädigt bei Ihnen ankommen oder auf dem Versandweg verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware, damit wir schnell eine Lösung finden können.